运城安国中医结核病医院自律公约

为维护患者权益，提升医疗服务质量，构建和谐诚信的医患关系，促进本机构持续健康發展，我们郑重承诺，共同遵守以下自律公约：

第一章　诊疗行为规范

１．　依法执业，资质公示：　严格遵守国家医疗卫生法律法规，持证上岗，并在醒目位置公示医护人员执业资质。

２．　合理诊疗，规范操作：　恪守临床技术操作规范和诊疗指南，根据患者病情实际需要，制定科学、合理的诊疗方案。不滥用检查、不滥用药物、不过度医疗。

３．　质量核心，安全第一：　建立健全医疗质量管理体系，严格遵守核对制度，确保诊疗各环节准确无误，最大限度防范医疗差错，保障患者安全。

４．　人文关怀，有效沟通：　尊重、关心、爱护患者，保护患者隐私。详细告知患者病情、诊疗方案、风险、替代方案及费用，耐心解答疑问，取得患者理解与配合，签署必要的知情同意书。

５．　规范书写，妥善保管：　严格按照要求书写、保管病历及其他医疗文书，保证资料的真实性、准确性和完整性。

６．　团结协作，积极转诊：　恪守职业道德，同事间相互尊重，团结协作。对限于设备或技术条件不能诊治的患者，应主动、及时、规范转诊。

第二章　价格公示制度

１．　明码标价，公开透明：　严格执行国家药品和医疗服务价格政策，所有医疗服务项目和药品价格均实行公示制。公示内容清晰、准确、详尽，包括项目名称、内涵、计价单位、价格和收费依据等。

２．　渠道多样，查询便捷：　通过电子触摸屏、公示栏、价目手册、官方网站或微信公众号等多种形式进行价格公示，方便患者及家属查询。

３．　费用清晰，告知明白：　在为患者提供诊疗服务前，如可能产生较高费用，应事先向患者或家属说明，提供费用预估。每日提供费用清单，详细列出收费项目、数量和金额。

４．　合规收费，杜绝违规：　严格按照公示项目和标准收费，不分解收费、不重复收费、不超标准收费、不自立项目收费。严禁任何形式的“红包”、“回扣”等变相提价行为。

５．　投诉畅通，及时响应：　公开价格监督投诉电话，设立意见箱，对患者有关价格的咨询和投诉及时核查、处理和反馈。

第三章　廉洁行医准则

１．　恪守医德，弘扬新风：　崇尚职业道德，修身立德，秉持“以患者为中心”的服务理念，努力提供优质、高效的医疗服务。

２．　拒收红包，抵制回扣：　严禁以任何名义、任何形式收受患者及其家属的“红包”、礼品或有价证券。严禁收受药品、医疗器械、试剂等生产、经营企业或人员以各种名义给予的回扣、提成或其他不正当利益。

３．　规范合作，回避利益：　严格遵守医药购销管理规定，在药品、设备、耗材采购和使用中坚持公平、公开、公正原则。自觉抵制各种商业贿赂，主动回避可能影响医疗公正的利益冲突。

４．　诚信宣传，杜绝欺诈：　所有医疗广告与宣传内容必须真实、准确、科学，不夸大疗效，不误导患者，不贬低同业。

５．　接受监督，自我约束：　自觉接受政府、行业组织、社会公众和媒体的监督，认真对待各方评议。建立健全内部监督机制，定期开展自查自纠。

第四章　执行与监督

本公约经全体员工讨论通过，自公布之日起执行。全体员工须自觉遵守，互相监督。机构管理层负责公约的具体实施、监督检查与考核。对违反本公约的行为，将视情节轻重予以相应处理。

我们郑重承诺，将以实际行动践行以上公约，努力成为让患者信赖、让社会满意的医疗卫生工作者。

运城安国中医结核病医院全休同仁